当遇到意外事件，而小组无能力解决或处理时，便可向救援单位求援；

确定位置 ( 六位网格座标或标距柱编号 ) ；

渔农自然护理署已于主要的长途远足径 ( 例如 : 麦理浩径、卫奕信径、凤凰径及港岛径等 ) ，每五百米设有标距柱，让远足人士得悉所处位置。 遇有紧急事故，可利用就近之标距柱上号码说明其位置，以协助搜索及救援行动；

若用手提电话求援，必须清楚说出事发地点的地名，六位网格座标或标距柱编号，伤患者的情况，等候救援人员地点及报案手提电话的号码 ；

若无法用手提电话求救，应派出最少两名经验较佳者，从最清楚了解的路线或拟定之后备路线下山求援 ( 如非情况危急，切勿在入夜后下山求救 ) ；

为免延误救援工作，前往求救的人员应带备适当装备及已填妥的求救书，以减低求救者因紧张而导致求援讯息不能准确地传递；

如现场无危险，留在现场等候救援人员到来；

如无法派员前往求救，则发出国际山难求救讯号，直到有救援人员到达。